Как восстановить логин и пароль в 1хБет

Как восстановить логин и пароль на 1xBet

У каждого зарегистрированного пользователя платформы есть личный кабинет. Вход в персональную учетную запись проходит с помощью логина и пароля. В качестве логина можно использовать уникальный идентификатор, электронную почту или телефон. Нередко пользователи забывают или теряют данные для входа. Восстановление пароля проходит быстро, если беттер знает и четко следует инструкции.

Возможные ошибки при входе

Если при попытке войти в учетную запись на платформе БК появляется сообщение — неверный логин или пароль, проверьте правильность ввода данных. Наиболее распространенны ошибки:

  • включен капслок;
  • другая языковая панель;
  • пробелы.

Платформа чувствительна к регистру, поэтому, если введены большие буквы вместо маленьких – авторизация невозможна. Проверьте, выключен ли Caps Lock, когда вводите данные для аутентификации.

После неудачной попытки входа убедитесь, что установлена правильная языковая панель. При внесении электронной почты легко выявить эту ошибку. Язык символов при вводе пароля тяжелей отследить, так как знаки закрыты маской. Наберите секретный набор букв и цифр в любом текстовом редакторе или в новой вкладке. Скопируйте значение и вставьте в форму авторизации.

Пробелы в любых данных для входа недопустимы. Чаще проблема встречается при вводе e-mail или телефона.

Как восстановить логин в 1хБет

К восстановлению логина клиенты прибегают редко, так как в системе 3 варианта данных, которые могут быть внесены:

  • ID – уникальный номер, который автоматически присваивается при создании аккаунта;
  • e-mail – обязательно вводится во время верификации, если регистрация проходила не по почте;
  • телефон – номер, который был внесен при регистрации или во время заполнения личных данных.

Телефон и адрес электронной почты пользователь может поменять в любой момент. Идентификатор из 9 цифр служит номером лицевого счета и изменению не подлежит. Узнать номер можно в меню Личные данные. Система предлагает сохранить данные – отправить на регистрационный e-mail в текстовом файле или на картинке. Если клиент знает регистрационную почту, благодаря этому письму в любой момент можно посмотреть другие данные для входа в аккаунт.

Если ни один из 3 вариантов не помог узнать свой логин в 1xBet и войти в персональный кабинет, обратитесь в службу поддержки.

Как восстановить пароль

При регистрации в 1 клик или по телефону пароль генерируется случайным образом. Клиент может поменять его в личном кабинете. Если пользователь не может найти назначенный ему код или забыл его, следует пройти процедуру восстановления:

  • нажмите кнопку Войти;
  • кликните Забыли пароль;
  • выберите вариант по номеру или по e-mail;
  • введите данные для восстановления.

Восстановление пароля по номеру телефона и e-mail

По номеру телефона

Чтобы восстановить пароль в 1xBet по номеру телефона, следует ввести тот действующий номер, который привязан к аккаунту в системе. В смс придет инструкция к действиям. Перейдите по ссылке. Смартфон должен быть подключен к сети интернет. Если телефон устаревший или нет связи, перенесите ссылку в адресную строку браузера на компьютере.

По e-mail

Для восстановления используйте регистрационную электронную почту. Введите адрес в окне для восстановления. Если e-mail действительно привязан к аккаунту, в течении 1-3 минут поступит письмо с инструкцией. Перейдите по ссылке из письма. Система предложит задать новый пароль и повторить его ввод.

Что делать, если забыл логин и пароль на 1хБет

Если пользователь забыл регистрационный e-mail и телефон, не сохранил уникальный идентификатор, то восстановление проходит только через службу техподдержки. Оптимальный вариант – обращение в электронном письме, к которому нужно приложить документы для идентификации личности. При детальном описании проблемы укажите:

  • ФИО;
  • сумму на депозите;
  • какие использовались платежные методы;
  • приблизительную дату создания аккаунта и последнего входа на платформу.

Данные помогут сотрудникам не только найти аккаунт в системе, но и подтвердить права на его владение. Приложенные скан-копии паспорта или водительского удостоверения международного образца ускоряют обработку запроса.

Сотрудники технической поддержки отвечают на запросы в течении суток. Неточности в описании замедляют процесс обработки заявок и получения конечного результата. Если данные не сходятся, выявлены нарушения, букмекер отклоняет просьбу о восстановлении аккаунта.

Контакты саппорта

Самый быстрый способ связи со службой поддержки БК – звонок на горячую линию. Актуальный телефон можно посмотреть внизу главной страницы или в разделе Контакты. По телефону сотрудник не сможет решить вопрос аутентификации, попросит обратиться на e-mail. Аналогичный диалог пройдет во время обратного звонка. Заказать его можно на главной странице, перезвон будет в течении часа.

Контакты техподдержки 1хБет

В онлайн-чате также есть возможность обратиться к операторам 1xBet и прикрепить документы. Форму можно найти на любой странице справа внизу. В процессе диалога сотрудник предложит перейти на общение по электронной почте, так как вопросы безопасности клиентов рассматривает специальная служба компании.

В разделе Контакты на сайте есть e-mail адреса разных подразделений букмекерской конторы. По проблемам с авторизацией на сайте напишите на электронную почту технической службы или отдела по общим вопросам.

Выводы

Восстановление данных для входа в аккаунт на сайте или в приложении БК – несложная стандартная процедура. Если доступ утерян полностью, свяжитесь с саппортом. Сотрудники помогут решить проблему, если предоставить доказательства прав владения учетной записью. Чтобы избежать проблем с доступом и затрат времени на их решение, сохраните информацию для входа в отдельном файле на компьютере. Если устройством пользуетесь единолично и нет опасений по поводу несанкционированного доступа, при авторизации поставьте отметку Запомнить.

Оставьте комментарий

тринадцать + 7 =