Электронная почта 1хБет

Электронная почта 1xBet

Служба поддержки конторы 1хБет работает круглосуточно. У пользователей часто возникают вопросы по функционалу клуба или игровому процессу. Обратиться за помощью можно в онлайн-чате, по телефону или e-mail.

Посмотреть электронные адреса разных отделов букмекера можно на главной странице в разделе Помощь. Универсальный способ, который подходит даже незарегистрированным клиентам — написать на почту [email protected] Вы можете прикрепить документы, поясняющие суть обращения. Работники сервиса отвечают оперативно.

Адрес e-mail администрации

Для связи с администрацией клуба зайдите в личный кабинет пользователя, в раздел Настройки. Перейдите на вкладку Запрос администратору. Введите текст сообщения, нажмите кнопку Отправить. К администрации можно обращаться с пожеланиями или замечаниями по работе сервиса. Руководство принимает и реализует все конструктивные предложения.

Адреса электронной почты службы поддержки

Для общих вопросов

Если возникают вопросы по ставкам или управлению игровыми процессами — можно написать письмо на электронную почту [email protected] Способ подходит, если беттер не знает, в какой раздел обратиться. Сотрудники ответят на запрос или направят сообщение узкопрофильным специалистам:

  • службы безопасности;
  • связи с общественностью и рекламе;
  • финансового отдела;
  • в отдел партнерства.

Техническая поддержка

По запросам, связанным с работой сайта или приложения казино, — направьте обращение в технический отдел. Для быстрого решения проблемы прикрепите скриншоты. Операторы предоставят инструкции.

Служба безопасности

Запросы, которые решают сотрудники отдела безопасности букмекерской конторы:

  • блокировка аккаунта;
  • утрата персональных данных для авторизации;
  • верификация;
  • не получается зайти в личный кабинет.

Специалисты пояснят причину блокировки. Если проблемы с логином или паролем – будет дана инструкция для восстановления информации. Для верификации к электронному письму можно прикреплять фото или сканы документов.

Финансовый отдел

Для обращений по вопросам финансов служит электронная почта 1xBet с пометкой accounting. Направьте запрос, если:

  • появились проблемы при внесении депозита;
  • ошибка при создании заявки на вывод средств;
  • произошло необоснованное списание средств;
  • доступ к счету заблокирован;
  • нужна верификация платежного метода.

Советы, как правильно написать письмо

Откройте личный аккаунт в почтовом сервисе, на который зарегистрирован профиль в букмекерской конторе. Внесите почту службы поддержки 1xBet в поле получателя. Придумайте краткую, но информативную тему письма. В основном окне — подробно опишите проблему.

Служба поддержки может игнорировать сообщения, поступившие с незарегистрированных в системе адресов. Не создавайте дублей обращений – может возникнуть путаница, что затормозит решение вопроса.

Обратиться к сотрудникам букмекера можно в личном кабинете игрока. Перейдите в раздел Контакты, рядом с перечисленными способами связи будет форма для сообщения. Ответ поступит на указанный e-mail в течении суток.

Время получения ответа

Гарантированное время ответа от букмекера – 24 часа, среднее фактическое – до 30 минут. Скорость работы зависит от:

  • тематики;
  • времени суток;
  • сложности;
  • общей загруженности специалистов.

Скорость снижается во время проведения акций или ожидаемых спортивных событий. Если задача срочная – обратитесь в онлайн-чате или позвоните на горячую линию конторы.

Время работы поддержки

Написать на электронную почту букмекера можно в любое время суток, без выходных. Письма обрабатываются также круглосуточно. Сотрудники отвечают на языке обращения.

Другие контакты техподдержки

Если вам не подходит связь с поддержкой сервиса по e-mail:

  • Позвоните +44 127 325-69-87, звонок бесплатный со стационарных телефонов.
  • Закажите обратный звонок кнопкой в левом углу на главном сайте, введите код страны и номер телефона.
  • Проведите онлайн-консультацию в чате — стандартные запросы в чате обрабатывает бот. Если вопрос нетипичный – подключится сотрудник 1хБет.

Клиент букмекерской конторы сможет рассчитывать на помощь сотрудников и администрации в любой спорной или неясной ситуации по работе с сервисом. Для обращения по e-mail выберите контакт подходящей службы или напишите на адрес для общих вопросов. Ожидайте поступление ответа в течении суток. Связь по электронной почте — не самая оперативная, но позволяет клиенту детально описать проблему и получить развернутый ответ с решением от специалистов.

Оставьте комментарий

семнадцать + 12 =